לא היה שירות או אתר באינטרנט שמשך יותר כותרות מאשר טוויטר. ההצלחה של שירות פשוט כל כך שמשך מיליוני אנשים לתאר את מה שהם עושים או חושבים ב- 140 תווים – הצליחה להרים גבה גם בקרב שועלי אינטרנט ותיקים. בעקבות הצלחת השירות, בשנה האחרונה שמענו שאלות כגון – האם זהו הסוף של הכתיבה ? האם כל השיחות בינינו יהיו מהיום במשפטים מתומצתים ? 

למרות הרעש הגדול בשנה החולפת ומיליוני המשתמשים, סימנים ראשונים מראים על האטה בהצטרפות לשירות. אם בפברואר ומרץ 2008 האתר הציג אחוזי צמיחה מדהימים של 1,300 אחוז במספר המבקרים בהשוואה לשנה החולפת – בחודשיים האחרונים האתר לא הציג צמיחה כלל. 

בארץ, לפי כל הסימנים, השירות לא נכנס לשימוש בקרב הקהל הרחב. ואם השירות עבר את השיא, אולי כדאי לחכות עם השקעה בערוץ שיווק בערוץ זה. באופן כללי כדאי לבחון את השירות, ולבדוק האם הוא מתאים לצרכים הארגון שלך. 

מהו טוויטר ?


בקצרה למי שרק שמע מרחוק מהו טוויטר. זוהי רשת חברתית המאפשרת לפרסם הודעות קצרות מאוד של עד 140 תווים. האתר מציג את ההודעות בצורה רציפה, כך שהודעה נותרת במוקד העניין רק זמן קצר – ולכן ההודעות הן סוג של מבזקים. 

 

 

המבנה החברתי בטוויטר שונה מפייסבוק. בטוויטר "עוקבים" אחר תכנים של משתמשים אחרים ולא נעשים "חברים". אפשר לעקוב אחר התכנים שמישהו מפרסם אך הוא לא חייב לעקוב אחריך.

 

מה כותבים בטוויטר ?

ישנו מגוון גדול של תכנים שאפשר לכתוב בטוויטר.

  1. מה אני עושה ? רבים כותבים על מעשיהם באותו הרגע. למרות שלפעמים זה נשמע מטופש לשתף בפרטים קטנים מהחיים – טמון כאן פוטנציאל גדול למיתוג עצמי ויצירת קשרים. לדוגמא:

"יוצא לאכול ארוחת צהריים בתל אביב, מישהו מצטרף ?", "ביצוע מצוין בהופעה של אפרת גוש", "נפגש עם מנכ"ל חשוב בעולם התקשורת", ועוד.

  1. קישורים. קראתם משהו מעניין – תשתפו עם כולם.
  2. תמונות. באמעצות שירותים משלימים כמו TweetPic ניתן לפרסם קישורים לתמונות.
  3. תגובה. כפתור ה- ReTweet (RT) מאפשר לשתף עם כולם הודעה של משתמש אחר. הכפתור משכפל את ההודעה ומוסיף את הפתיח RT. לפני ה- RT ניתן להוסיף את דעה קצרה על ההודעה הנ"ל.
  4. צורך עסקי. גיוס עובדים בטוויטר הפך לתופעה נפוצה. חברות כח אדם וסתם מעסיקים מפרסמים הודעות דרושים בפייסבוק. גם חיפוש ספקים והמלצות הפך לשכיח.
  5. מכירות. לאחרונה חברת דל החלה להשתמש בטוויטר כדי לפרסם מבצעים של מחשביה. החברה הגיע למכירות של 6 מיליון דולר רק דרך מודעות אלה.

 

 

הרעיון לא מתוחכם מידי, אז מאיפה ההצלחה של טוויטר ?

טוויטר תפסה מקום של מדיה העומדת בפני עצמה, כשבהפגנות ההמוניות באירן שלאחר הבחירות האחרונות, טוויטר הפך לערוץ בו עדכנו מורדים על הפעילות שלהם ועל ההפגנות. זאת כשערוצי תקשורת אחרים לא יכלו לדווח מאירן. מאז טוויטר נפרצה מספר פעמים, כשקיים חשד לפעילות עויינת מצד אירן. 

תנופה נוספת קיבלה טוויטר מהשימוש של ידוענים בשירות כדרך לתקשר בצורה ישירה עם מעריצים. שחקן הכדורסל שאקיל אוניל, נוהג מידי פעם להשאיר זוגות נעליים במקומות מסויימים ולעדכן שמי שיגיע ראשון למקום יזכה בהן. גם מדונה ואופרה ווינפרי בין המעדכנים. אבל את הרעש הכי גדול יצר המירוץ בין השחקן האשטון קוצ´ר לבין רשת CNN אחר הראשון שיהיה עם מיליון עוקבים. קוצ´ר ניצח.  

איפה מתחילים ?

  1. נרשמים לטוויטר (www.twitter.com)
  2. מתחילים לכתוב הודעות קצרות
  3. מחפשים הודעות רלוונטיות לתחום שלכם
  4. מגיבים על הודעות שמעניינות אתכם
  5. מתחילים לעקוב אחר אנשים רלוונטים עבורכם
  6. עוברים להשתמש בתוכנה מקצועית יותר כגון TweetDeck שמאפשרת במקביל מעקב אחר מספר ערוצים.

 

להתחיל או לא להתחיל

אם השוק שלכם הוא מקומי – אפשר לחכות לראות לאן הרוח נושבת. אם אתם עובדים מול חו"ל, למה אתם מחכים ? ההזדמנויות מחכות בין הציוצים ורק צריך להיות עירניים ואקטיביים. 

Follow Netprotek on Twitter