העולם הפך בעשורים האחרונים לכפר קטן. בשנים האחרונות הוא הצטמק עוד יותר, והמסחר האלקטרוני הפך אותו בכלל לשוק קטן ומשוכלל. בשוק המקוון הזה ניתן ליצור נוכחות בינלאומית בהשקעה לא גדולה, ולהגיע למיליוני לקוחות פוטנציאליים שמעולם לא היו זמינים לפני כן. 

האתגר הגדול: לוקאליזציה

 כאשר מתכננים כניסה למדינה או אזור חדש צריך לבחון חסמים בתקשורת, וללמוד את האזור ואת התרבות של האזור. בעיה נפוצה היא כאשר מוכרים בינלאומיים באינטרנט ניגשים לשווקים בהם הם לא יודעים כיצד לפנות ללקוחות. יפן לדוגמא, היא שוק מצויין – בו יזמים רבים מנסים את מזלם, אך אינם משקיעים מספיק בפיתוח שירות לקוחות המסוגל לענות על פניות לקוחות ואינם מספקים צורות תשלום המועדפות על הלקוחות. דוגמא נוספת הנובעת מחוסר היכרות עם השוק, היא בעיה בתמחור המוצרים – במדינות מסוימות מקבלים בחשדנות הנחות גדולות מידי.  

למרות שמדובר באתגר, יש כאן הזדמנות גדולה, ולכן:

1. תרגמו את החנות הוירטואלית לשפות נוספות - אתם נותנים הזדמנות למיליונים נוספים להגיע לאתר שלכם.

2. הכירו את דרכי המשלוח האפשריות למדינות שאליהן אתם מכוונים – כיום קל מאוד ולא יקר במיוחד, לשלוח חבילות לכל מקום בעולם.

3. אפשרו מגוון של דרכי תשלום, ותמחרו משלוחים לאזורים שונים בעולם.

4. חפשו רמזים בסטטיסטיקה של האתר לפעילות המגיעה מאזורים שונים בעולם – בנו תוכנית עסקית מדוייקת יותר לפי רמזים אלה.

 לפרטים נוספים על בניית חנות וירטואלית צרו איתנו קשר