דיוור במייל, איך עושים את זה נכון ומה חשוב לדעת?
דיוור במייל יכול להיות אחד מערוצי השיווק היעילים של העסק, אבל כדי שהוא באמת יעבוד צריך הרבה יותר מרשימת כתובות וכפתור שליחה.
מייל הוא עדיין דרך ישירה להגיע ללקוחות, לידים ואנשים שבחרו לשמור על קשר עם העסק. בניגוד לפרסום ברשתות חברתיות, כאן העסק לא תלוי רק באלגוריתם שיחליט מי יראה את התוכן.
אבל יש הבדל גדול בין לשלוח מייל לבין לעשות דיוור במייל בצורה נכונה.
דיוור טוב מתחיל בקהל הנכון, ממשיך במסר ברור ומסתיים במדידה של מה קרה לאחר השליחה.

מה זה בכלל דיוור במייל?
דיוור במייל הוא שליחת הודעות לקבוצה של נמענים מתוך רשימת תפוצה, בדרך כלל לצורך עדכון, שיווק, שמירה על קשר, הצגת מוצר חדש או הנעה לפעולה.
מערכת דיוור מאפשרת לבצע את התהליך בצורה מסודרת, לבחור קהל, לעצב את ההודעה, לתזמן את השליחה ולראות לאחר מכן מי פתח ומי לחץ.
איך שולחים דיוור במייל, שלב אחרי שלב
בונים רשימת תפוצה
מרכזים לקוחות, לידים ונרשמים שרוצים לקבל עדכונים מהעסק.
בוחרים את הקהל
לא כל הודעה חייבת להגיע לכולם. אפשר לבחור רשימה או קבוצה שמתאימה לקמפיין.
יוצרים את המייל
בונים ניוזלטר עם כותרת, טקסט, תמונות וכפתור שמוביל לפעולה הרצויה.
בודקים לפני שליחה
שולחים מייל בדיקה ובודקים שהקישורים, התמונות והעיצוב נראים נכון.
שולחים או מתזמנים
אפשר לשלוח מיד או לבחור זמן מתאים לשליחת הקמפיין.
בודקים את התוצאות
בודקים פתיחות, הקלקות והתעניינות כדי להבין מה עבד ומה כדאי לשפר.
רוצים לשלוח דיוור במייל מתוך מערכת מסודרת?
מערכת הדיוור של 1net.me מאפשרת לנהל רשימות תפוצה, ליצור ניוזלטרים, לשלוח קמפיינים, לבנות אוטומציות ולעקוב אחר פתיחות והקלקות.
למערכת הדיוור של 1net.meהכותרת של המייל היא הדלת לקמפיין
לפני שהלקוח רואה את העיצוב, ההצעה או הכפתור שהכנתם, הוא רואה את נושא המייל.
כותרת טובה צריכה לתת סיבה לפתוח, בלי לנסות להיות מתחכמת מדי ובלי להבטיח משהו שהמייל לא מספק.
אל תנסו להגיד הכל במייל אחד
אחת הטעויות הנפוצות בדיוור היא ניסיון להכניס יותר מדי מסרים לקמפיין אחד.
מוצר חדש, מבצע, מאמר, אירוע ושירות נוסף יכולים להיות חשובים, אבל אם כולם מתחרים על תשומת הלב באותו מייל, הלקוח לא תמיד יודע מה רוצים ממנו.
עדיף להגדיר לכל דיוור מטרה ברורה ולבנות סביב אותה מטרה את הכותרת, התוכן והקריאה לפעולה.
לא כל הלקוחות צריכים לקבל את אותו דיוור
לקוח שכבר רכש מוצר שונה מליד שרק השאיר פרטים. לקוח ותיק שונה ממי שנרשם אתמול לרשימת התפוצה.
חלוקה לרשימות ולקבוצות מאפשרת לשלוח תוכן רלוונטי יותר ולהימנע מהצפה של אנשים במסרים שלא מעניינים אותם.
הצעות המשך, עדכונים ומוצרים נוספים
מידע שמסביר את השירות ומקדם החלטה
תזכורת, הטבה או סיבה לחזור
תוכן שמתאים למוצר או לנושא מסוים
ומה עושים עם מי שלא פתח את המייל?
העובדה שנמען לא פתח את הקמפיין לא בהכרח אומרת שהוא לא מעוניין.
יכול להיות שהוא היה עסוק, שהמייל הגיע בזמן לא מתאים או שפשוט נעלם בין הודעות אחרות.
מערכת דיוור שמאפשרת שליחה חוזרת למי שלא פתח נותנת לקמפיין הזדמנות נוספת, בלי לשלוח שוב לאנשים שכבר נחשפו אליו.
דיוור במייל לא חייב להיות פעולה ידנית
לא כל מייל צריך להתחיל מכך שמישהו בעסק נזכר שצריך לשלוח אותו.
אפשר להגדיר מראש סדרות מיילים ואוטומציות שנשלחות בעקבות אירוע או לפי לוח זמנים.
✓ מייל לאחר הרשמה
✓ סדרת היכרות עם השירות
✓ מייל לאחר רכישה
✓ ברכת יום הולדת
✓ תזכורת או מייל המשך
אילו נתונים כדאי לבדוק אחרי השליחה?
כמה נמענים נחשפו למייל.
כמה אנשים לחצו על הקישורים בקמפיין.
אילו קישורים או הצעות קיבלו יותר תשומת לב.
קהל שאפשר לשקול לשלוח אליו שוב.
טעויות שכדאי להימנע מהן
✗ לשלוח לכל הרשימה כל הודעה
✗ לכתוב נושא שלא קשור לתוכן המייל
✗ להעמיס יותר מדי מסרים באותו קמפיין
✗ לשלוח בלי לבדוק קישורים ועיצוב
✗ להתעלם מהנתונים לאחר השליחה
עדיין בוחרים מערכת?
אם אתם עדיין בודקים איזו מערכת מתאימה לעסק, כדאי לקרוא גם את המדריך שלנו על בחירת מערכת דיוור לעסקים ולראות אילו יכולות חשוב לבדוק מראש.
שאלות נפוצות על דיוור במייל
מה צריך כדי להתחיל לשלוח דיוור במייל?
צריך רשימת אנשי קשר מתאימה, מערכת דיוור ותוכן שרלוונטי לקהל שאליו שולחים.
האם אפשר לתזמן דיוור מראש?
כן. מערכת דיוור יכולה לאפשר בחירת תאריך ושעה לשליחה במקום לשלוח את הקמפיין מיד.
איך יודעים אם הדיוור הצליח?
בודקים נתונים כמו פתיחות, הקלקות והפעולות שהנמענים ביצעו בעקבות הקמפיין.
האם כדאי לשלוח שוב למי שלא פתח?
במקרים רבים כן, בעיקר כאשר המערכת מאפשרת לפנות רק לנמענים שלא פתחו את המייל הראשון.
דיוור במייל מתחיל בקהל הנכון וממשיך במדידה
עם מערכת הדיוור של 1net.me תוכלו ליצור ניוזלטרים, לנהל רשימות תפוצה, להפעיל אוטומציות, לעקוב אחרי פתיחות והקלקות ולשלוח שוב למי שלא פתח.
התחילו עם מערכת הדיוור של 1net.me