ניוזלטר לעסקים, איך יוצרים ניוזלטר שלקוחות באמת פותחים?

ניוזלטר טוב לא מתחיל בעיצוב יפה. הוא מתחיל בשאלה פשוטה, למה שהלקוח ירצה לפתוח את המייל הזה, ומה הוא יקבל ממנו?

עסקים אוספים לאורך הזמן רשימות של לקוחות, לידים ואנשים שהתעניינו במוצרים או בשירותים שלהם. אבל עצם העובדה שיש לכם כתובת מייל של לקוח עדיין לא אומרת שהקשר איתו נשמר.

ניוזלטר מאפשר לעסק להמשיך את הקשר גם אחרי שהלקוח יצא מהחנות, סיים טיפול, קיבל הצעת מחיר או ביקר באתר.

כאשר עושים את זה נכון, ניוזלטר לעסק יכול להפוך מרשימת עדכונים לערוץ קבוע שמחזיר לקוחות, מייצר כניסות לאתר ומזכיר לקהל שהעסק עדיין כאן.

מה זה ניוזלטר עסקי?

ניוזלטר הוא מייל שנשלח לרשימת תפוצה ומכיל תוכן שהעסק רוצה להעביר לקהל שלו, עדכונים, מדריכים, מוצרים חדשים, מבצעים, אירועים, טיפים או מידע שימושי.

בניגוד להודעה חד פעמית, הרעיון בניוזלטר הוא ליצור תקשורת שחוזרת לאורך זמן ולבנות ציפייה אצל הקורא לקבל מכם תוכן נוסף.

למה בכלל לשלוח ניוזלטר?

מה אפשר לשלוח בניוזלטר?

אחת השאלות הראשונות של עסקים היא: "אבל מה כבר יש לי לשלוח כל חודש?"

הכל מתחיל בשורת הנושא

אפשר להשקיע שעה בעיצוב של ניוזלטר, אבל אם שורת הנושא לא גורמת ללקוח לפתוח, הוא לעולם לא יראה את כל העבודה שעשיתם.

כדאי ששורת הנושא תהיה ברורה, רלוונטית ותיתן לקורא מושג אמיתי לגבי מה שמחכה לו בפנים.

רוצים ליצור ולשלוח ניוזלטרים מתוך מערכת אחת?

מערכת הדיוור של 1net.me מאפשרת ליצור ניוזלטרים בעורך Drag & Drop, לנהל רשימות תפוצה, לשלוח קמפיינים ולעקוב אחרי פתיחות והקלקות.

איך לבנות ניוזלטר שקל לקרוא?

אנשים לא תמיד קוראים מייל מתחילתו ועד סופו. הרבה פעמים הם סורקים אותו במהירות ומחליטים בתוך שניות אם משהו מעניין אותם.

אל תשכחו שהרבה מהלקוחות קוראים מהטלפון

ניוזלטר שנראה מצוין במסך מחשב יכול להיות מסורבל מאוד בטלפון אם העיצוב לא מותאם.

כדאי לבדוק לפני השליחה שהטקסט קריא, שהתמונות לא גדולות מדי ושהכפתורים נוחים ללחיצה גם במסך קטן.

כל כמה זמן כדאי לשלוח ניוזלטר?

אין תדירות אחת שמתאימה לכל עסק. יש עסקים שיש להם סיבה טובה לשלוח אחת לשבוע, ואחרים יעדיפו אחת לחודש.

השאלה החשובה היא לא רק כמה פעמים אתם שולחים, אלא האם בכל פעם יש לכם משהו ששווה ללקוח לפתוח.

אותו ניוזלטר לא חייב להגיע לכל הרשימה

אם יש לכם מספר סוגים של לקוחות, שירותים או תחומי עניין, אפשר לחלק את אנשי הקשר לקבוצות ולשלוח תוכן שיותר מתאים לכל קהל.

ככל שהתוכן רלוונטי יותר לאדם שמקבל אותו, כך גדל הסיכוי שהוא יפתח, יקרא וילחץ.

שלחתם ניוזלטר, אל תעברו מיד לניוזלטר הבא

אחד היתרונות של דיוור אלקטרוני הוא היכולת להבין איך הקהל הגיב.

5 טעויות נפוצות בניוזלטר לעסק

✗ לשלוח רק כאשר רוצים למכור משהו

✗ להעמיס יותר מדי נושאים באותו מייל

✗ להשתמש בכותרת שלא קשורה לתוכן

✗ להתעלם מתצוגת המובייל

✗ לא לבדוק פתיחות והקלקות לאחר השליחה

ניוזלטר ואוטומציות יכולים לעבוד יחד

ניוזלטר הוא בדרך כלל קמפיין שנשלח לקהל בזמן מסוים, אבל לצד הקמפיינים אפשר להפעיל גם סדרות מיילים אוטומטיות.

לדוגמה, לקוח חדש יכול לקבל סדרת היכרות, נרשם חדש יכול לקבל מייל ברוכים הבאים ולקוח לאחר רכישה יכול לקבל המשך מידע באופן אוטומטי.

כך העסק משלב בין תוכן יזום שהוא שולח לקהל לבין תקשורת אוטומטית שמופעלת בזמן הנכון.

שאלות נפוצות על ניוזלטר לעסקים

ניוזלטר טוב הוא עוד נקודת קשר עם הלקוח

עם מערכת הדיוור של 1net.me תוכלו ליצור ניוזלטרים מעוצבים, לנהל רשימות תפוצה, לעקוב אחרי פתיחות והקלקות ולשלב אוטומציות כחלק מהקשר עם הלקוחות.