איך יוצרים כרטיסיית ניקובים דיגיטלית ב-1net Card?

במדריך הזה נראה איך מקימים מועדון לקוחות, יוצרים כרטיסיית "קנה וקבל", מגדירים מספר ניקובים, פרס, תוקף ועיצוב, ומאפשרים ללקוחות להצטרף באמצעות QR.

שלב 1: כניסה ל-1net Card מתוך מערכת ה-CRM

נכנסים למערכת ניהול הלקוחות של 1net.me ומגיעים לאזור Plugins, דרך הכפתור עם אייקון התקע.

ברשימת התוספים בוחרים בכרטיסייה.

שלב 2: יצירת מועדון הלקוחות

בפעם הראשונה שנכנסים ל-1net Card יש להגדיר את מועדון הלקוחות.

במסך ההגדרה מזינים:

לדוגמה, אם בחרתם בנתיב club, כתובת המועדון תהיה:

שלב 3: מגדירים איך לקוחות יכולים להצטרף למועדון

דרך כפתור ההגדרות, המסומן בגלגל שיניים, אפשר לקבוע את אופן ההצטרפות למועדון.

ניתן לבחור בין מספר אפשרויות:

אפשר לאפשר ללקוח להצטרף במהירות עם מספר טלפון בלבד. לאחר ההצטרפות הוא יכול להשלים פרטים נוספים.

שלב 4: יצירת כרטיס הנאמנות הראשון

לאחר שמועדון הלקוחות מוכן, חוזרים למסך הראשי ולוחצים על יצירת כרטיס ראשון או על כרטיס חדש.

כאן למעשה מגדירים את הכרטיס שהלקוחות יראו בטלפון שלהם.

שלב 5: מגדירים שם, תיאור ומספר ניקובים

בשלב יצירת הכרטיס מגדירים קודם את הפרטים הבסיסיים.

חשוב: איך מחשבים נכון את מספר הניקובים?

נניח שהמבצע שלכם הוא: קנו 9 קפה וקבלו את הקפה העשירי במתנה.

במקרה כזה מגדירים 9 ניקובים, משום שלאחר הניקוב התשיעי הלקוח זכאי לפרס, הקפה הבא במתנה.

שלב 6: בוחרים אייקון וצבע לכרטיס

ניתן לבחור אייקון שמייצג את הכרטיס ואת צבע הכרטיס.

בצד המסך מופיעה תצוגה מקדימה, כך שאפשר לראות כיצד הכרטיס ייראה אצל הלקוח עוד לפני השמירה.

כדאי לבחור צבע שמתאים למיתוג של העסק ואייקון שקל לזהות, לדוגמה כוכב, קפה או סימן אחר שמתאים לסוג ההטבה.

שלב 7: מגדירים תוקף לכרטיסייה

1net Card מאפשר להחליט האם לכרטיסייה יש תוקף.

אפשר לבחור כרטיס ללא תוקף, או להגדיר תוקף בהתאם לאופן שבו העסק רוצה להפעיל את המועדון.

שלב 8: האם חבר חדש מקבל את הכרטיס אוטומטית?

בחלק התחתון של הגדרות הכרטיס מופיעה האפשרות: צרף אוטומטית חברים חדשים במועדון לכרטיס זה.

אם אתם רוצים שכל לקוח חדש שמצטרף למועדון יקבל מיד את הכרטיסייה, חשוב לסמן את האפשרות הזו.

איך הלקוחות מגיעים למועדון?

במסך הראשי של 1net Card מופיע QR של מועדון הלקוחות.

זהו ה-QR שמיועד ללקוחות. אפשר להציג אותו בבית העסק, ליד הקופה, על דלפק, בפוסטר או בכל מקום שבו רוצים לאפשר ללקוחות להצטרף.

לאחר הסריקה הלקוח נכנס ל-Web App של המועדון, נרשם במהירות באמצעות מספר הטלפון ומקבל גישה לכרטיסים שלו.

אין צורך להתקין אפליקציה מה-App Store או Google Play.

ומה לגבי העובדים או הקופאי?

במסך הראשי קיים גם כפתור עם אייקון קופה.

הכפתור מוביל למסך הקופאי, המיועד לעבודה מהירה מהטלפון או מהטאבלט בבית העסק, לצורך עבודה עם לקוחות וכרטיסי הנאמנות שלהם.

זה הכול, מועדון הלקוחות שלכם מוכן

לאחר שהגדרתם את המועדון ויצרתם את הכרטיס הראשון, אפשר להתחיל לפרסם את ה-QR ולהזמין לקוחות להצטרף.

הלקוח מצטרף מהטלפון, מקבל את הכרטיסייה, והעסק יכול להתחיל לנהל את הניקובים בצורה דיגיטלית.

מה מקבלים בסוף?

✓ מועדון לקוחות עם כתובת משלו

✓ QR להצטרפות מהירה

✓ כרטיסיות ניקובים דיגיטליות

✓ עיצוב אישי לכל כרטיס

✓ הגדרת פרס ותוקף

✓ הצטרפות מהירה עם מספר טלפון

✓ תצוגת כרטיסים ללקוח מהטלפון

✓ מסך עבודה לקופאי בטלפון או בטאבלט

רוצים ליצור כרטיסיית ניקובים דיגיטלית לעסק?

עם 1net Card אפשר להקים מועדון לקוחות, ליצור כרטיסיות דיגיטליות ולהתחיל לתת ללקוחות סיבה לחזור.

עד 10 חברי מועדון בחינם, ללא הגבלת זמן

כרטיסייה דיגיטלית במקום כרטיס נייר

כל התהליך, מהקמת המועדון ועד הצטרפות הלקוח, מתבצע בצורה פשוטה מתוך סביבת 1net.me.

אחרי ההגדרה הראשונית נשאר רק לפרסם את ה-QR, לצרף לקוחות ולהתחיל להפוך ביקורים חד פעמיים ללקוחות שחוזרים.