מה זה בעצם Find Leads?

Find Leads נועד לקצר את אחד השלבים המעייפים ביותר בתהליך המכירה והשיווק: למצוא עסקים רלוונטיים ולרכז את המידע עליהם.

במקום לעבור ידנית מעסק לעסק, להעתיק שם, טלפון, אתר ופרטים נוספים, ניתן לבצע חיפוש ממוקד ב-Google Maps ולהשתמש ברכיב כדי לבנות רשימה מסודרת.

אבל יצירת הרשימה היא רק השלב הראשון. הערך האמיתי מתחיל במה שעושים איתה לאחר מכן.

שלב 1: הגדירו איזה לקוח אתם רוצים למצוא

אל תתחילו מהשאלה "כמה לידים אפשר למצוא?". התחילו מהשאלה: איזה סוג עסק יכול באמת לקנות ממני?

לדוגמה, חברה שמוכרת מוצרים או שירותים לעסקים יכולה לחפש:

• מסעדות באזור המרכז
• בתי מלון באילת
• מוסכים בחיפה
• משרדי עורכי דין בתל אביב
• חברות הובלה באזור השרון
• חנויות רהיטים
• בתי דפוס
• חברות ניקיון

שלב 2: מחפשים את העסקים ב-Google Maps

במקום לבצע חיפוש כללי מאוד, כדאי לשלב בין סוג העסק לבין האזור.

ניתן לבצע מספר חיפושים שונים וכך לבנות בהדרגה רשימות לפי תחום, עיר או קהל יעד.

שלב 3: הופכים את תוצאות החיפוש לרשימת לידים

לאחר פתיחת תוצאות החיפוש מפעילים את Find Leads ומתחילים באיסוף המידע העסקי הזמין.

בהתאם למידע הזמין עבור כל עסק, ניתן לרכז נתונים כגון:

שלב 4: נסו להשלים גם כתובות אימייל

Google Maps יכול להציג את אתר האינטרנט של העסק, אבל כתובת האימייל לא תמיד מופיעה ישירות בתוצאות.

כאשר נמצא אתר אינטרנט, Find Leads יכול לנסות לסרוק אותו ולאתר כתובות אימייל עסקיות שפורסמו באתר.

אם כבר קיימת אצלכם רשימה עם אתרי אינטרנט, ניתן להשתמש בה כנקודת התחלה ולנסות להשלים את כתובות האימייל החסרות.

יש רשימה. עכשיו מה עושים איתה?

כאן נמצא החלק המעניין. אותה רשימה יכולה לשמש למספר מטרות שונות, בהתאם לעסק ולדרך שבה אתם משווקים.

1. מכניסים את הלידים ל-CRM

במקום להשאיר את הרשימה בקובץ ולשכוח ממנה, ניתן להעביר לידים רלוונטיים למערכת CRM ולנהל תהליך מכירה מסודר.

כך אפשר לדעת למי כבר פניתם, מי ביקש פרטים, עם מי צריך לדבר שוב ואילו קהלים מייצרים יותר הזדמנויות.

2. בונים רשימת עבודה לאנשי מכירות

נניח שאתם יבואנים של ציוד למסעדות. במקום שאיש המכירות יחפש בעצמו בכל יום עסקים חדשים, אפשר להכין מראש רשימות של מסעדות, בתי קפה, חברות קייטרינג ומאפיות.

את הרשימה אפשר לחלק לפי אזור, קטגוריה או איש מכירות ולעקוב אחר תוצאות הפנייה.

3. שימוש ברשימות לצורך פרסום ב-Facebook וב-Instagram

במקרים המתאימים, וכאשר יש לכם בסיס והרשאה מתאימים לשימוש במידע, ניתן להשתמש בנתונים כחלק מאסטרטגיית הקהלים שלכם במערכות הפרסום של Meta.

Meta מאפשרת למפרסמים ליצור Customer List Custom Audience מנתוני לקוחות מתאימים, כגון מספרי טלפון או כתובות אימייל. המערכת מנסה להתאים את המידע לחשבונות משתמשים קיימים.

לא כל רשומה בהכרח תזוהה, ולכן מספר האנשים בקהל בפועל עשוי להיות קטן ממספר הרשומות בקובץ.

4. לא רק לקוחות, אפשר למצוא גם שותפים עסקיים

ליד לא חייב להיות מישהו שרוצים למכור לו ישירות.

• צלם אירועים יכול לאתר אולמות ומפיקי אירועים.
• יצרן מזון יכול לאתר מעדניות וחנויות מתמחות.
• מעצב פנים יכול לאתר אדריכלים וחברות בנייה.
• ספק מוצרים לעסקים יכול לאתר מפיצים מקומיים.
• יצרן יכול לאתר חנויות שעשויות למכור את המוצרים שלו.

במקרים כאלה הרשימה משמשת ליצירת שיתופי פעולה, ולא רק למכירה ישירה.

5. מציאת מפיצים ונקודות מכירה

יצרנים ויבואנים יכולים להשתמש בחיפוש כדי לבנות רשימות של נקודות מכירה פוטנציאליות.

מותג מזון חדש, לדוגמה, יכול לחפש מעדניות, חנויות טבע, מינימרקטים וחנויות מזון מתמחות.

יצרן מוצרי עיצוב לבית יכול לאתר חנויות מתנות, חנויות עיצוב, חנויות רהיטים וחנויות קונספט.

6. משתמשים ב-Find Leads למחקר שוק

לא חייבים לפנות לכל עסק שנמצא. לפעמים המידע עצמו הוא הדבר שמעניין אותנו.

אם אתם שוקלים להיכנס לענף חדש, אפשר לבצע חיפושים ולבדוק:

• כמה עסקים רלוונטיים ניתן למצוא?
• באילו ערים יש ריכוז גדול יותר?
• אילו קטגוריות חוזרות על עצמן?
• לכמה עסקים יש אתר?
• אילו סוגי עסקים נראים רלוונטיים יותר למוצר שלכם?

כך אפשר לקבל תמונת מצב ראשונית לפני שמשקיעים בקמפיין או במהלך מכירות גדול.

7. מפלחים את הרשימה במקום לפנות לכולם באותה צורה

אחת הטעויות היא לאסוף אלפי עסקים ולהתייחס אל כולם כאילו הם אותו קהל.

נניח שאתם מוכרים אריזות ממותגות. אפשר לחפש:

לכל קבוצה אפשר ליצור הצעה אחרת. למאפייה להציע אריזות מזון ממותגות, לחנות תכשיטים אריזה יוקרתית ולחנות בגדים שקיות ממותגות.

אותו מוצר, אבל קהל ומסר שונים.

8. לפעמים דווקא המידע שחסר יוצר הזדמנות

אם אתם מספקים שירותי בניית אתרים, לדוגמה, עסק ללא אתר יכול להיות רלוונטי יותר מעסק שכבר השקיע באתר מתקדם.

אותו רעיון יכול להתאים לחברות שילוט, צילום עסקי, מיתוג, דפוס ושירותים עסקיים נוספים.

במקום לראות רק את הנתונים שקיימים ברשימה, כדאי לבדוק גם מה חסר.

אל תרדפו רק אחרי כמות

רשימה של 10,000 עסקים לא בהכרח טובה יותר מרשימה של 300 עסקים שמתאימים בדיוק למה שאתם מוכרים.

לאחר שמגלים איזה קהל מגיב טוב יותר, אפשר לבצע חיפושים נוספים באותו תחום ובאזורים נוספים.

דוגמה לתהליך עבודה מלא

נניח שאתם חברה שמוכרת שילוט לעסקים ורוצים להגיע ללקוחות חדשים באזור המרכז.

1. מבצעים מספר חיפושים ב-Google Maps לפי סוג עסק ואזור.
2. משתמשים ב-Find Leads לאיסוף המידע העסקי הזמין.
3. מנסים להשלים כתובות אימייל לעסקים עם אתר.
4. מסירים כפילויות ועסקים שאינם רלוונטיים.
5. מחלקים את הרשימה לפי עיר וסוג עסק.
6. מעבירים לידים מתאימים ל-CRM.
7. יוצרים תהליך פנייה מסודר.
8. מודדים אילו קטגוריות מייצרות יותר התעניינות.
9. מרחיבים את החיפוש לקהלים ואזורים שעובדים טוב יותר.

כך חיפוש פשוט ב-Google Maps הופך לתהליך מסודר של פיתוח עסקי.

שאלות נפוצות על Find Leads

מאיפה מגיעים פרטי העסקים?
התהליך מתחיל מתוצאות חיפוש עסקים ב-Google Maps ומהמידע העסקי הזמין עבורם.

אפשר למצוא גם אימייל?
כאשר לעסק יש אתר אינטרנט, ניתן לנסות לאתר כתובות אימייל עסקיות שפורסמו באתר.

אפשר להשתמש ברשימה למכירות?
הרשימה יכולה לשמש כבסיס לתהליך מכירה, CRM ופיתוח עסקי, בכפוף לדין ולכללים החלים על אופן הפנייה והשימוש במידע.

אפשר להשתמש ברשימה לפרסום?
במקרים המתאימים ניתן להשתמש בנתונים מותרים ליצירת קהלים בפלטפורמות פרסום שתומכות בכך, בכפוף להרשאות, לדין ולתנאי הפלטפורמה.

Find Leads מתאים רק לאנשי מכירות?
לא. ניתן להשתמש במידע גם למחקר שוק, איתור שותפים, מציאת מפיצים, בחינת אזורים חדשים ופיתוח עסקי.

הרשימה היא לא המטרה, היא נקודת ההתחלה

Find Leads אינו רק כלי להוצאת שמות וטלפונים מתוצאות חיפוש.

כאשר משתמשים בו בצורה נכונה, אפשר להתחיל משאלה פשוטה, "איזה סוג עסק אני רוצה להגיע אליו?", ולאחר מכן למצוא עסקים רלוונטיים, לארגן את המידע, לפלח אותו ולהחליט מהי הדרך הנכונה לעבוד עם כל קבוצה.

מכירות, CRM, פרסום, מחקר שוק, שותפים, מפיצים ופיתוח עסקי, אותה רשימה יכולה לפתוח מספר מסלולי עבודה שונים.

Find Leads מבית 1net.me

יודעים איזה עסקים אתם רוצים כלקוחות?

התחילו מחיפוש ב-Google Maps, אספו את המידע העסקי, נסו להשלים פרטי קשר והפכו את התוצאות לרשימת עבודה מסודרת למכירות, שיווק ופיתוח עסקי.