למה לעשות סקר?
מטרת הסקר זה לשמוע את הלקוח ישירות ללא הערכות ותחושות לא מגובשות, הסקרים נותנים ללקוח גם תחושת אכפתיות ושהדעות שלו חשובות לכם ועל ידי קח לחזק את הקשר עימכם. מערכת הסקרים של 1net מאפשרת לערוך סקרים באינטרנט בצורה ידידותית והמהירה, ומאפשר לכם להשתמש בידע ובנתונים ושפר את המוצר והשירות.
סוגי סקרים
באמצעות המערכת 1net ניתן ליצור סקרים שונים כגון שאלונים, מבחנים, סקרי דעת קהל, סקרי שוק, משובים . ניתן לעצב את הסקר, להוסיף תמונה ולוגו בכותרת ותתחילו לבנות את הסקר עם המגוון הרחב של שאלות. ניתן לבנות סקר עם התנויות שמאפשר לעונה לענות רק על שאלות שרלוונטיטת עבורו, למשל: שאלה של "האם יש לך רכב?" אם התשובה הינה כן, העונה ישאל על שאלות שקשורות לרכב ואם "לא" ידלג על השאלות של הרכב.
שליחת סקר באמצעות מייל או סמס
את הסקר אפשר לשלוח ולשלב בערוצים רבים, לאחר שתסיימו להקים את הסקר, השתמשו במערכת 1net לשלוח אותו באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות סמס. את הסקר אפשר גם לשלב באתר האינטרנט, בדף נחיתה ובפייסבוק.
שילוב הסקר עם חנות וירטואלית
שלבו את הסקר בחנות הוירטואלית, מערכת 1net מאפשרת לשלוח סקר לאחר רכישה בחנות בצורה אוטומטית, בהתאם להגדרות זמן.
ניתוח תוצאות הסקר
לסקר מערכת תוצאות מתקדמת שמאפשרת לראות בזמן אמת את התוצאות ולפלח אותן על בסיס התשובות. בכל עת ניתן לייצא את הנתונים לאקסל.
